Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Es soll einfach sein, bei uns einzukaufen und für uns sind zufriedene Kunden das Allerwichtigste.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Lieferung

Wenn Ihre Bestellung auf Lager ist, haben Sie Ihr Paket in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Normalerweise versenden wir am gleichen Arbeitstag, wenn wir die Bestellung vor 15:00 Uhr erhalten. Denken Sie daran, Ihre Handynummer für die SMS-Benachrichtigung einzugeben, damit Sie nicht einen zusätzlichen Tag auf die schriftliche Benachrichtigung warten müssen. Im Falle einer Verspätung können Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn die neue Lieferzeit inakzeptabel ist oder wir die Verzögerung nicht mitgeteilt haben.

Versand

Wir bieten versandkostenfreie Lieferung. Ihre Bestellung wird von der Post direkt in Ihren Briefkasten geliefert oder von DPD nach Hause oder an einen Pickup-Shop geliefert, welcher der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Adresse am nächsten liegt.

Zustellbestätigung

Sobald das Paket gepackt und versandbereit ist, senden wir Ihnen die Trackingnummer des Pakets an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Mit dieser Nummer können Sie verfolgen, wo sich das Paket befindet.

Altersgrenze

Um in unserem Online-Shop einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein. Wenn Sie jünger sind, ist die Zustimmung des Erziehungsberechtigten erforderlich.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben immer 90 Tage Widerrufsrecht bei uns. Im Folgenden können Sie lesen, wie Sie etwas, das Sie bei uns gekauft haben, umtauschen oder zurückgeben können.

Rückgaberecht

Wenn Sie ein Produkt über unseren Online-Shop kaufen, haben Sie ein Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz, wobei Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen können. Wir geben Ihnen sogar 90 Tage Widerrufsrecht beim Einkauf in unserem Online-Shop. Nachdem Sie das Produkt zurückgeschickt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 8 Tagen zurück, normalerweise jedoch viel schneller. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben.

Sie haben das Recht, den Artikel zu öffnen und zu überprüfen. Wenn sich dabei, z.B. durch unachtsame Handhabung, der Wert der Waren verringert, werden wir den entsprechenden Betrag abziehen, wenn wir Ihre Bestellung zurückerstatten. Wir empfehlen, die zurückgesendete Ware sorgfältig zu verpacken; und zwar möglichst in der Originalverpackung und zusammen mit jeglichem Zubehör (wie Fernbedienung, Bedienungsanleitung, Batterie usw.).

Nach der Rückerstattung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 8 Werktagen über Klarna zurückerstattet.

Bitte senden Sie uns immer eine E-Mail an support@inf.se, wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, an. Wir senden Ihnen einen Rücksendeschein per E-Mail. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, veranlassen wir eine Gutschrift über Klarna und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 1 - 5 Werktagen zurück.

Denken Sie bei der Rücksendung immer daran, Ihre Bestellnummer auf oder im Paket anzugeben, so dass wir die Retoure richtig zuordnen können.

Anschrift:

INF Company AB

Smältaregatan 6

263 39 Höganäs

Schweden